ピラティススタジオR浜松

■体験について

体験レッスンを受講したいのですが、どうすればいいですか？

WEBまたはお電話で予約をお願いします。こちらよりご予約ができます。

体験時の持ち物は何ですか？

・運動しやすい服装・タオル・脱げにくい靴下・飲み物・移動用のシューズまたはスリッパ
・お風呂セット（シャワーご利用の場合）・現住所記載の公的証明書をご用意ください。

体験は何分前に行けばいいですか？

レッスン開始の30分前までにお越しください。

体験当日はどれぐらいの時間が必要ですか？

お着替えやレッスンのご案内等させていただくため、合計2時間程度お時間を見ていただいております。

体験を2回以上利用できますか？

恐れ入りますが、1回限りとさせていただいております。

男性でも参加できますか

ご利用いただけます。

全くの初心者で運動に自信がないですが、参加しても大丈夫ですか？

全てのクラスが初めての方向けとなっております。インストラクターが丁寧にご案内しますので、ご安心ください。

■入会について

入会手続きはどのようにすればいいですか？

店頭でお手続きをお願いいたします。

入会手続きで必要なものはありますか？

・事務手数料3,300円、月会費1～2ヶ月分
※キャンペーンにより異なります。
※入会時の初期費用のみクレジットカードがご利用いただけます。
・公的証明書（現住所記載の免許証・保険証・マイナンバーカードなど）
・銀行または郵便局のキャッシュカード
・未成年の場合は、保護者の同意書こちらからPDFをダウンロードしてください

毎月の会費の支払い方法を教えてください。

毎月27日（金融機関が非営業日の場合は、翌営業日）に、預金口座より自動引き落としとなります。

クレジットカードは使えますか？

入会時の初期費用のお支払いにご利用いただけます。

何歳から入会できますか？

16歳からご入会いただけます。未成年者の方は、保護者の同意書が必要です。

■レッスンについて

妊娠中でもレッスンを受けられますか？

妊娠中はレッスンが受けられません。

ケガ、または病気をしていますが、レッスンを受けられますか？

ケガや病気の状況によって、受講いただけない場合があります。
かかりつけの医師に確認した上で、ご参加ください。受講前に必ずインストラクターまでお申し出ください。

予約制ですか？

ご入会時にレッスンの曜日・時間をお選びいただきます。
ご登録いただいたクラスは自動で予約されるため、毎回ご予約いただく必要はありません。
他のクラスへ振り替える場合のみ、ご自身でご予約をお願いいたします。

キャンセルする場合は、どうしたらいいですか？

レッスン開始の3時間前までに、WEB（マイページ）よりご自身でキャンセル手続きをお願いいたします。
無断キャンセルの場合は、レッスン1回分を消化扱いとさせていただきます。

振替はできますか？

はい、振替は何回でも可能です。WEB（マイページ）より、振替先のレッスン開始15分前までにご予約ください。

振替の期限はありますか？

振替は、翌月末までご利用いただけます。当月の残回数はすべて翌月末まで繰り越し可能です。
例）1月分が4回残っている場合、4回分を2月末までにご利用いただけます。
尚、退会される場合は、退会日までにご利用ください。

■施設利用について

ピラティス会員は、お風呂は使えますか？

レッスン日は、お風呂の他にジム・常温スタジオ・溶岩ホットヨガスタジオ・岩盤浴もご利用いただけます。
（岩盤浴ご利用時は、浴衣レンタル料1回200円がかかります）

■入会後の諸手続きについて

休会はできますか？

申し訳ございません。休会制度は設けておりません。

退会したい場合はどうすればいいですか？

希望する月の前月10日（休館日の場合は9日）までに、フロントでお手続きください。
例）5月10日までに手続きの場合
　 5月末まで施設利用可、翌6月1日付で退会となり、5月分までの月会費まで頂戴します。
尚、キャンペーン記載の在籍条件期間中の退会は、違約金が発生します。

FAQ